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DAMIT ES RUND LÄUFT

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Wir planen und installieren die hausinternen Netzwerk- und WLan Strukturen für Audio, Video und Medientechnik und gewährleisten so eine fehlerlose und reibungslose Kommunikation und hohe Einsatzfähigkeit aller der sich im Netz befindlichen Komponenten.

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FÜR SIE ERREICHBAR

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Guter Service beginnt bei hoher Erreichbarkeit. Wir stehen ihnen im Störfall oder Fragen zum Bedienkonzept stets zur Seite. Über die Fernwartung haben wir Kontrolle über die gesamte Software und sparen so Zeit und Weg.

Für zusätzliche Einschulungen oder Erweiterungen des Funktionsumfanges nehmen wir uns gerne Zeit und erledigen dies direkt vor Ort.

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IMMER AUF DEM NEUESTEN STAND

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Die Technik wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Um diesen Fortschritt zu nutzen, sind wir stets bestrebt bestehende Anlagen zu optimieren bzw. zu ergänzen und Ihren vielleicht neuen Anforderungen anzupassen. Unsere Individualität ermöglicht es uns auch, dies bei Produkten anderer Hersteller oder eines Mitbewerbers durchzuführen.

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DAMIT SIE AUF IHREN KOMFORT NICHT LANGE VERZICHTEN MÜSSEN

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Sollten trotz unseres Strebens nach Perfektion doch Fehler auftreten, analysieren wir die Hard- und Software direkt vor Ort mittels unseren neuesten Test- Mess- und Analysegeräten. Mit unseren voll ausgestatteten Servicefahrzeugen sind wir in der Lage, die meisten Fehler sofort zu beheben. Bei größeren Schwierigkeiten können wir Ihnen auch diverse Ersatzgeräte für die Dauer der Reparatur anbieten, damit sie auf Ihren gewohnten Komfort nicht verzichten müssen. Schwerwiegende Fehler oder defekte Geräte werden in unserer hauseigenen Werkstatt repariert. Für registrierte Kunden bieten wir eine eigene Servicenummer, um noch schneller erreichbar zu sein.

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FÜR NOCH MEHR QUALITÄT

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Damit nichts zum stehen kommt bieten wir für Hotelerie und Gastronomie diverse Servicepakete in Form von Service-Jahres-Pauschalen an.

Die Vorteile:

  • Eigen Servicenummer
  • Reaktion innerhalb 24 Stunden
  • Fernwartung
  • Analyse und Software-Fehlerbehebung via Teamviewer und VPN Tunnel
  • Automatische Störungsmeldung an unser Serviceteam